Uma pequena equipe de funcionários do Facebook foi enviada nesta segunda-feira (4) ao centro de dados da empresa, em Santa Clara, na Califórnia, para tentar uma reinicialização manual dos servidores, de acordo com um memorando interno divulgado pelo New York Times.
O Facebook, WhatsApp e o Instagram estão fora do ar desde às 13 horas, horário de Brasília. O Facebook confirmou a dificuldade de usuários acessarem o sistema e informou “estar trabalhando para que tudo volte ao normal o quanto antes”.
Ainda segundo o New York Times, funcionários do Facebook têm problemas para se comunicarem e entrarem no prédio da empresa. Quem tentou entrar no prédio foi barrado porque os crachás não funcionam, até mesmo os engenheiros que poderiam resolver o problema.
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O sistema interno usado pela companhia também parou de funcionar. Sistemas de segurança, calendários e ferramentas não estão operando. Os telefones e os e-mails ligados a plataforma também pararam.
